九江市车主袁军却对此很上心

作者: 配件中心  发布:2019-09-18

伴随保险意识的加强,不少私家车主都愿意购买全保车险。有专业人士称,这也为一些4S店“过度维修”供应了机会。由于对于车主来说,通常不会过于关心维修价格,更不会主动去较真。但是,九江市车主袁军却对此很上心,因质疑4S店存在“过度维修”的行为,他将对方告上法庭。

法律界人士称,在汽车的售后服务中,销售商采用优势和垄断地位华夏汽配网信息,向消费者收取高额的维修费或者强制消费已成为一种普遍现象,相关部门亟待加强管理。

灯罩破损需更换整套车灯

只想更换受损灯罩,但维修人员一再强调,只能更换整套车灯总成

2011年9月的一天,袁军开车去参加一个朋友的婚礼。

结婚现场很热闹。在一阵鞭炮声响过后,袁军发现自己的车后尾灯灯罩被爆竹给震裂了。心疼不已之下,他委托朋友崔先生开着车到指定的4S店维修。

这家4S店是一家依照生产厂家全世界最新经销商标准投资建设的,公司成立于2006年,重点为用户供应“整车销售,维修,配件及信息反馈”四位一体的专业化服务。

对于车主来说,4S店本表明着放心,但这次维修经历,却让袁军很不安心。

该公司的维修人员在查看了崔先生驾驶的车后指出:“要更换整套车灯。”

崔先生又查看了车后尾灯灯罩毁损的状况后,对维修人员显示,只想更换受损灯罩。

但维修人员一再强调,没有方法,只能更换整套车灯总成。

澳门太阳成,崔先生见没法说服维修人员,只得按维修人员的要求,更换了进口轿车右后尾灯的整套车灯,并代袁军垫付修理费共计4000元。

事后据华夏汽配网报道,袁军通过多种途径了解到,该4S店更换受损灯罩的价格偏高。于是,他决定委托自己的律师朋友易胜华代理此案进行维权汽车配件网报道。

车主状告4S店“过度维修”

4S店以“没有配件”为由,要求消费者更换整个后尾灯,是采用自身优势地位,强制消费的违法行为

身为北京盈科律师事务所一名律师,易胜华近期期一直较为注意消费领域案件的代理。

易胜华在了解到这一状况后,以为袁军的遭遇其实有一定的普遍性。

为了了解事情真相。易胜华给该品牌车的中国公司客服打去了咨询电话。一位客服工作人员告知他,有灯罩配件更换,价格是162元。

可是当易胜华再次致电询问的时候,另一位接线的客服人员却称,刚才接线的客服是新来的,事实上没有灯罩配件。

这样的回复,让袁军和易胜华感到很难理解。

“袁军多花了3000余元。

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